2025年04月21日
項城市
□通訊員 韓會君
本報訊 近日，項城市交通運輸綜合行政執(zhí)法大隊約談轄區(qū)內韻達、極兔等快遞企業(yè)負責人，旨在堅決整治農村快遞末端服務突出問題。
執(zhí)法人員向快遞企業(yè)負責人通報了項城市農村快遞末端服務存在的突出問題，要求各快遞企業(yè)要深刻認識到農村快遞末端服務突出問題的危害性以及開展專項整治工作的重要性，堅決杜絕侵害消費者合法權益的行為發(fā)生。
執(zhí)法人員強調，各快遞企業(yè)要嚴格落實主體責任，強化服務標準，嚴格執(zhí)行快遞服務公示制度。要以村、社區(qū)為單元，明確服務地域及投遞深度，杜絕未經(jīng)公示擅自縮小服務范圍。要規(guī)范末端服務流程，確保快遞服務收費項目及標準透明公開，嚴禁以任何形式向收件人加收費用。要建立快件代取身份核驗機制，堅決整治虛假簽收、強制投柜等損害用戶權益的行為。
